Beratung und Service

Kostenlose Beratung

Wir beraten Sie gerne!
Vor Ort im Store, per E-Mail
oder einfach anrufen: 069 / 989 723 310
Inhaltsverzeichnis
  • Telefonische Beratung durch unser kompetentes Berater-Team
  • Filiale in Frankfurt besuchen und probeliegen
  • E-Mail schreiben und individuelles Angebot anfordern
  • Individuelle Beratung mit der Schlafanalyse-App
  • Newsletter abonnieren und 10 € Dankeschön sichern

Mit der Schlafanalyse ausführliche und individuelle Beratung - kostenlos und unverbindlich

In wenigen Schritten die richtige Matratze finden - am besten mit der Schlafanalyse. Anhand der wichtigsten Daten wie unter anderem Körpertyp, Größe, bevorzugter Schlafposition, aktueller Matratze und Beschwerden analysieren unsere kompetenten Berater Ihre Schlafsituation und ermitteln das perfekte Schlafsystem für Sie - von der Matratze über den Lattenrost bis zur Bettdecke. Alle einzelnen Schritte werden ausführlich begründet und erklärt und die fertige Analyse zusätzlich von Dr. Dennis Schmoltzi gegengeprüft. Danach bekommen Sie die fertige Schlafanalyse als PDF-Datei an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Optional kann auch für eventuelle Rückfragen eine Telefonnummer hinterlegt werden. Abgesehen davon, dass wir natürlich eine E-Mail-Adresse brauchen, an die wir die fertige Analyse senden können, ist dieser Service also komplett anonym, unverbindlich und natürlich kostenlos. Falls sie nun beim Kauf einer Matratze, Bettwäsche oder Bettdecke Kaufberatung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unsere Fachberater!

Matratzenberatung online: Per Online-Matratzenberater die richtige Matratze finden

Wir von Dormando wollen, dass Sie morgens enstpannt und erholt aufwachen. Falls Sie beim Matratzenkauf Beratung wünschen, bieten wir den praktischen Online-Matratzenberater an. Unsere Fachberater haben alle Matratzen einem Test unterzogen, um für alle individuellen Ansprüche etwas Passendes zu finden. Bei diesem Matratzen-Test wurden alle Vor- und Nachteile aller Matratzen aus unserem Sortiment berücksichtigt, um ihre tatsächliche Eignung für den Matratzenberater online bewerten zu können. Von Atmunsaktivität über Punktelastizität bis hin zu Feuchtigkeitsmanagement und Eignung für verschiedene Schlafgewohnheiten, Körpergewichte und -beschaffenheiten fließt alles in die abschließende Bewertung mit ein. Trotzdem ist der Online-Matratzen-Berater kinderleicht zu bedienen: Einfach ein paar Infos wie Lieblings-Schlafposition oder bevorzugtes Liegegefühl eingeben und schon filtert der Matratenberater eine Auswahl an passenden Matratzen aus unserem Sortiment heraus. Die Ergebnisse werden direkt in drei Preiskategorien sortiert, so sollte auf jeden Fall die richtige Matratze für Sie dabei sein.

Telefonische Beratung durch unser kompetentes Berater-Team

Matratzenberatung, Hilfe, Tipps, Empfehlungen oder Antworten auf alle anderen Fragen, beispielsweise zu Ihrer Bestellung oder Lieferung, zur Lieferzeit, Datenschutz, Bezahlmöglichkeiten und allem, was mit Dormando sonst zu tun hat, gibt es natürlich auch telefonisch. Wann erreichen Sie uns? Von Montag bis Freitag, immer von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr sind unsere Schlafexperten für Sie telefonisch unter der 069/989 723 310 erreichbar. Damit das Ganze Sie auch nichts kostet, bietet Dormando auch einen kostenlosen Rückrufservice an. Hierbei können Sie eine Vorauswahl treffen, zu welchem Thema Sie eine Beratung wünschen und ein geschulter Fachberater ruft Sie dann zur gewünschten Zeit zurück. Senden Sie uns auch gerne eine E-Mail an beratung@dormando.de mit ihrem Anliegen und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Unsere Filiale in Frankfurt am Main besuchen und vor Ort beraten lassen

In unserer über 600 m² großen Filiale im Cassella-Park in Frankfurt am Main können Sie sich individuell beraten lassen und probeliegen. Dort finden Sie eine große Auswahl an Marken-Schlafartikeln aus unserem Sortiment. Gerne vereinbaren wir einen Termin für Ihre persönliche Beratung mit unseren erfahrenen und freundlichen Fachberatern. Wir sind während unserer Öffnungszeiten (von Mo-Fr: 10:00-19:00 Uhr - Sa: 10:00-18:00) gerne für Sie da und beraten Sie zu allen Themen rund um gesunden Schlaf und dem größten Matratzen-Sortiment Deutschlands.

E-Mail-Beratung: Kostenlos und individuell beraten werden

Für alle, die den Weg der elektronischen Post bevorzugen: Sie können uns natürlich auch einfach eine E-Mail an beratung@dormando.de schreiben, zum Beispiel wenn Sie anstatt einer ausgiebigen Matratzenberatung nur eine kurze Frage zu einem Hersteller, Produkt oder Detail haben. Aber auch wenn Sie wissen wollen, "Welche Matratze ist die richtige für mich?", stellt ein Fachberater eine Auswahl an passenden Matratzen für Sie zusammen und schreibt Ihnen zeitnah an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zurück. Wenn es Fragen bezüglich Bestellung und Lieferung Ihrer Matratze gibt, versuchen wir diese sofort zu klären und melden uns umgehend wieder bei Ihnen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden und Ihnen so bald wie möglich zu erholsamem Schlaf zu verhelfen.

Newsletter abonnieren und 10 € Dankeschön sichern

Wer möchte, kann auch den Dormando-Newsletter abonnieren und sich in regelmäßigen Abständen unverbindlich über den neuesten Matratzen Test, hilfreiche Pflegetipps oder Themen rund um gesunden Schlaf informieren lassen. Das Beste daran: Als kleines Dankeschön dafür gibt es einen 10 € Gutschein auf den nächsten Einkauf. Natürlich lässt sich der Dormando-Newsletter jederzeit abbestellen.

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